抖音怎样购买等级： 直播带货能力爆表的主要原因是什么？（下）

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一、简介

本地生活服务的现状是消费者、第三方平台（如美团）和服务提供者即商家之间博弈的结果。

在消费者到商家的消费过程中抖音交易平台号易容，美团作为中介平台，扮演着中介的角色，中介以信息不对称的方式赚钱：美团方便消费者了解商家的服务质量；对于商户来说，降低了运营和推广成本，提高获客能力，从而提高商户的服务效率。

现在，抖音也想做中介，行吗？

我个人的客观偏好：是的。作为消费者，我个人希望它能够成真。

2. 需求端分析

在成熟的行业中，存在着行业壁垒。任何一家企业想要立足市场，都需要具备特定的核心竞争力。

对于消费者来说，他们希望在自己的能力范围内消费最好的体验，而视频是非常真实的。目前也是最能还原商家实际店铺环境的形式，具有高度的真实感。看视频的人传染性很强。这也是直播带货能力爆发的主要原因。

抖音期待将短视频的带货能力延伸至本地生活服务抖音怎样购买等级，为流量变现打开另一扇大门。

在本地服务中，消费者对美团的使用是有目的的。在明确了吃喝玩乐的需求后，他们就去美团做筛选决定。因此，最终完成实际消费的概率是相当大的。可以说，美团用户的需求是用户自发形成的。美团用户的典型行为路径如下：

自发产生清晰的消费需求类型，使用美团对消费需求进行过滤匹配，并给出评价反馈

美团的做法是通过丰富的解决方案为用户提供明确的需求，让用户自主选择。

美团为用户提供商家，用户重在供应。但是抖音是被兴趣驱使的，我用抖音来打发时间。刷抖音之前，不知道会看到什么内容。

当算法推送本地内容时，用户很可能会觉得它有趣和感兴趣。有可能会有立即消费的冲动抖音怎样购买等级： 直播带货能力爆表的主要原因是什么？（下），也就是立即消费。但是，在内容被刷的那一刻，用户的兴趣可能还不足以转化为实际需求，或者不能及时消费。只能先保存视频，下次再消费。这是潜在的消费。（大概换算成实际消耗）。

这对抖音的本地服务的内容质量提出了很高的要求，要求内容有足够的吸引力来激发用户的消费欲望。可以说，抖音用户的需求是被系统激发的。抖音用户的典型行为路径是这样的：

抖音的做法是：系统推荐内容，激发用户需求，用户无需选择。抖音给用户提供刺激，用户关注需求。

可以说，在需求端，抖音又找到了一条跑道。不过抖音还是要解决供给端，否则会刺激需求。如果美团消化了，到头来也只是美团的嫁衣。

3.供给侧分析

美团发展以来，对商家的提成逐年增加，商家的运营成本也在上升。现在，抖音 已步入正轨，这是企业乐于看到的。

随着更多的参与者，企业将有新的选择。如果抖音能做好抖音账号转让，他们在和美团的比赛中就能有更多的筹码。不过新播放器抖音的加入，对于商家来说，多了一个管理渠道，同时也是视频内容的运营，运营成本可想而知。

抖音 也必须知道这一点。为了降低商家的运营成本，它给出的解决方案是：发起“探店达人”活动。鼓励培养KOL为商家推广和制作短视频内容，商家也可以向外界发布“开店任务”。抖音这种方法非常聪明。它不仅为内容创作者开创了新的创作方向，还承担了商家迫切需要的抖音运营推广工作。可谓一石二鸟。

到目前为止，只提到了抖音在供需两端的链接功能。它还需要关闭这个链接，形成一个闭环，才能留住用户。

想象一下 抖音 上的用户发现了一家看起来不错的商店并想尝试一下。接下来最有可能的行为就是打开美团，对比两个渠道的信息差异，选择更有利的支付消费渠道。

在供给侧运营得到有效解决后，抖音需要重点培养用户的行为习惯，给予用户一定的优惠，让用户减少渠道信息的对比，省去app跳转和对比的麻烦。直接在抖音APP内体验下单和消费的流畅，降低美团的使用频率，完成使用习惯的转变。

4. 一点想法

线下场景与线上场景有很大不同。在线服务对流量非常贪婪。这是因为在互联网世界，服务在线用户的边际成本足够低。

与线上相比，线下场景要复杂得多，并且会受到许多现实环境的限制，例如店铺规模、员工数量、位置、时间、天气等。商户可以承载的客流量是有上限的。与流量的大小相比，客户的单价更重要，即流量的质量和准确性。在有限的时间内追求最高的服务价值。

众所周知，抖音在推荐算法中是非常有优势的。它对用户流量的视频内容的推荐准确率非常好抖音怎样购买等级： 直播带货能力爆表的主要原因是什么？（下），如果将这种算法优势与本地服务相结合，对行业有帮助吗？带来有效的收益是有时间来回答的。

另外，在写这篇文章的时候，我想到了美团在本地服务方面的优势，比如售后服务、消费者评价等级等等。

诚然抖音在这方面并不占优势，但我个人认为这个缺点不会限制抖音在本地服务方面的进步。抖音 是挑战者的角色。目前，这项工作对抖音来说并不是最紧迫的事情。摆在我们面前的是征服这座城市。

售后服务、消费者评价等大型工作，暂时可以在后期跟进完善。售后可以暂时由店家处理抖音怎样购买等级，消费评价对抖音来说不是什么大问题，因为对于消费者来说，短视频本身就是一个很真实的买手秀。

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